Rujukan Laman

Dasar Perundangan 1mjudi untuk Malaysia

Laman ini menerangkan terma undang-undang yang mengawal penggunaan platform 1mjudi, termasuk hak anda, tanggungjawab kami dan cara kami mengendalikan data akaun anda mengikut undang-undang Malaysia yang berkenaan.

Dasar PrivasiTerma PenggunaanPerlindungan Data AkaunBidang Kuasa MalaysiaHak Pengguna
1mjudi Dasar Perundangan 1mjudi untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai terma perundangan, hak privasi atau polisi penggunaan data anda, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran.

Sembang Langsung Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung untuk pertanyaan segera berkaitan terma penggunaan, privasi akaun atau isu akses. Respons biasanya dalam masa beberapa minit semasa waktu operasi.
E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis mengenai hak data, permintaan penghapusan rekod atau soalan polisi melalui e-mel rasmi kami. Kami akan membalas dalam masa 48 jam pada hari bekerja.
Pusat Bantuan Semak bahagian Pusat Bantuan kami untuk jawapan kepada soalan polisi yang kerap ditanya, termasuk cara meminta salinan data anda atau mengemas kini maklumat akaun anda.
PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Keselamatan data anda adalah keutamaan operasi harian kami. Kami menggunakan enkripsi lapisan SSL untuk semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan kami, dan akses kepada maklumat akaun adalah dihadkan kepada kakitangan yang…

Enkripsi SSL

Semua data yang dihantar antara akaun anda dan platform kami dilindungi dengan enkripsi SSL standard industri. Ini termasuk butiran pembayaran untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX semasa setiap transaksi.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk, menyimpan keutamaan paparan dan menganalisis corak penggunaan secara tanpa nama. Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Pengekalan Data

Rekod akaun disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi kewajipan undang-undang. Selepas tempoh itu, data dipadam secara selamat mengikut prosedur penghapusan dalaman kami.

Kawalan Akses

Hanya kakitangan yang telah melalui pengesahan keselamatan boleh mengakses maklumat akaun anda. Log akses direkodkan dan disemak secara berkala untuk mengesan sebarang aktiviti yang tidak dibenarkan.

Hak Permintaan Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau meminta penghapusan data anda tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang berkenaan.

Pemberitahuan Perubahan

Sebarang perubahan material kepada polisi privasi atau terma perkhidmatan akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel akaun atau notis dalam platform sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Soalan Kerap Mengenai Hak dan Polisi Anda

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma perundangan, privasi data dan hak akaun. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan kami melalui sembang langsung atau e-mel dan kami akan memberi penjelasan penuh.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pengesahan identiti yang diperlukan. Data ini digunakan untuk mengesahkan akaun anda dan memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Akses kepada perkhidmatan kami bergantung kepada undang-undang tempatan dan tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkannya. Anda bertanggungjawab untuk memastikan penggunaan platform ini mematuhi peraturan yang berkuat kuasa di kawasan anda.

Hantar permintaan bertulis kepada pasukan undang-undang kami melalui e-mel. Nyatakan nama penuh dan alamat e-mel akaun anda. Kami akan memproses permintaan dalam masa 14 hari bekerja dan menghantar salinan data kepada anda.

Ya, anda boleh meminta penghapusan data. Walau bagaimanapun, sesetengah rekod mungkin perlu disimpan untuk tempoh tertentu bagi memenuhi kewajipan undang-undang dan peraturan kewangan yang berkenaan sebelum penghapusan penuh dapat dilakukan.

Pertikaian transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX hendaklah dilaporkan dalam masa 30 hari. Pasukan kami akan menyiasat dengan rekod transaksi dan menyelesaikan kes dalam masa tujuh hari bekerja.

Kami menggunakan kuki sesi untuk log masuk, kuki keutamaan untuk tetapan paparan, dan kuki analitik tanpa nama untuk meningkatkan prestasi platform. Anda boleh melumpuhkan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda bila-bila masa.

Hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel atau sembang langsung. Kami akan mengakui aduan dalam masa dua hari bekerja dan memberi respons penuh dalam masa 14 hari kalendar selepas penerimaan.